Fondamenti di marketing
Finalità dell'insegnamento e apporto specifico al profilo professionale
Il corso ha lo scopo di fornire una panoramica esaustiva degli elementi fondamentali per la comprensione e conoscenza del contesto di marketing in cui si inserisce la comunicazione e gli strumenti del marketing mix. In questo modo il profilo in uscita degli studenti permetterà loro di ideare e sviluppare a livello strategico e operativo una pianificazione coerente e sinergica rispetto agli obiettivi di un'azienda, al contesto di mercato, allo scenario competitivo secondo un approccio integrato e omnicanale.
Prerequisiti richiesti
Nessuno.
Competenze
Alla conclusione dell’insegnamento gli studenti saranno in grado di:
- conoscere e saper esprimere una strategia di marketing analizzando le caratteristiche di prodotto/servizio, mercato e target di riferimento in modo utilizzare e pianificare in modo adeguato gli strumenti della comunicazione d’impresa secondo principi economici, etici, culturali, linguistici e sociali.
- applicare le logiche di una gestione di management del marketing mix improntata sulla valutazione e misurazione mediante KPI delle componenti del flusso di marketing in termini di analisi, strategia, catena del valore, penetrazione di mercato e post-vendita e fidelizzazione.
Abilità
Le abilità acquisite alla conclusione del processo di apprendimento consiste nella capacità di:
- comprendere, analizzare e definire in modo efficace ed efficiente i principali elementi del marketing contemporaneo;
- individuare e gestire in modo attivo le principali fasi che compongono un processo di marketing conoscendo i concetti di riferimento applicando modelli teorici adeguati;
- identificare e utilizzare in modo strategico le principali leve del marketing mix;
- essere in grado di predisporre una presentazione ed esporre un progetto di marketing a una committenza;
- suddividere compiti, ruoli e attività all'interno di una pianificazione di marketing; creare e gestire un sistema di misurazione e valutazione dell'efficacia delle azioni messe in campo.
Conoscenze
Alla conclusione del corso gli studenti dovranno essere in grado di conoscere:
- la definizione di marketing: dal paradigma classico a quello post-moderno;
- i soggetti coinvolti nei mercati: domanda, offerta, concorrenza; il marketing analitico e i relativi strumenti;
- il marketing strategico e i relativi strumenti;
- il marketing operativo e i relativi strumenti;
- tecniche di misurazione e valutazione di un piano marketing;
- le caratteristiche degli strumenti del marketing mix;
- il ruolo della comunicazione all’interno del marketing;
- la costruzione e lettura di un brief per definire in modo efficace un progetto di marketing e comunicazione; gli strumenti per comprendere e mettere a fuoco i bisogni dei consumatori;
- gli strumenti per comprendere e mettere a fuoco gli obiettivi di un'azienda;
- come presentare un progetto di marketing e/o idea creativa.
Bibliografia
- Slide usate a lezione
- KOTLER P., ARMSTRONG G., ANCARANI F., Principi di marketing, Pearson, Milano-Torino, Diciannovesima edizione, 2025.
- AAKER D. A., Brand equity. La gestione del valore della marca, Franco Angeli, 2015.
- AAKER D. A., Storie iconiche. Come raccontare il vostro brand per convincere e ispirare, Franco Angeli, 2019.
- AAKER D. A., JOACHIMSTHALER E., Brand leadership, Franco Angeli, 2010.
- CEDROLA E., BLYTHE J., MARTIN J., Fondamenti di marketing, Pearson, 2017. Strategie d'impresa (brossura) di Giorgio Pellicelli - EGEA - 2019.
- CRISTINI G., La guida del Sole 24 Ore al marketing. Ambiente, competizione, processi di marketing, metriche e strumenti di gestione, Il Sole 24 Ore, 2009.
- DOUGLAS HOFFMAN K., BATESON J. E. G., IASEVOLI G., Marketing dei servizi, Apogeo Education, 2007. FABRIS G., Il nuovo consumatore: verso il postmoderno, Franco Angeli, 2010.
- FABRIS G., Societing. Il marketing nella società postmoderna, EGEA, 2009. FERRARESI M., Schmitt B.H., Marketing esperienziale. Come sviluppare l'esperienza di consumo, Franco Angeli, 2018.
- GRANDINETTI R., Marketing. Mercati, prodotti e relazioni, Carocci, 2008. IASEVOLI G., Le alleanze di marketing. Sviluppare, gestire e valutare il co-branding e il co-marketing, Franco Angeli, 2004.
- PRATESI C. A., MATTIA G., Branding. Strategie, organizzazione, comunicazione e ricerca per la marca, McGraw-Hill Education, 2006. ROSEN E., Passaparola. Come costruire con poco una campagna di marketing vincente, Il Sole 24 Ore, 2009.
- TRÈHUER J. P., SEGATI J. M., I nuovi marketing. Marketing generazionale, marketing gay, marketing etnico, Il Sole 24 Ore, 2004.
- VESCOVI T., Piano di marketing, Il Sole 24 Ore, 2008.
- ZILIANI C., Loyalty marketing. Creare valore attraverso le relazioni, EGEA, 2008.
Metodologia
L’insegnamento è strutturato per apprendere abilità e competenze specifiche oltre a soft skill interdisciplinari attraverso:
- lezioni frontali;
- analisi e discussione di case history;
- survey e focus group interni alla classe;
- tecniche di presentazione di un progetto;
- questionari intermedi di valutazione del corso.
Contatti e Orario di ricevimento
Il docente riceve online su appuntamento previo accordo con gli studenti via email a m.moschin@iusve.it.
